Wanneer je een afspraak maakt bij Sakura Beauty, ga je automatisch akkoord met de onderstaande voorwaarden.
Afspraken kunnen telefonisch, via mail, online of tijdens je afspraak, gemaakt worden. Je krijgt de afspraak bevestigd telefonisch, via mail of een afsprakenkaartje.

Deze huisregels gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Sakura Beauty en een cliënt, waarop deze huisregels van toepassing zijn verklaard.​

Bij Sakura Beauty zullen de behandelingen naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd worden, overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap.

​

Sakura Beauty houdt zich het recht voor reeds ingeplande afspraken te vervroegen of te verlaten met een max van 120 min. De klant zal hiervan per e-mail of telefonisch op de hoogte worden gebracht. Geenszins kan dit aanleiding geven tot enige vergoeding in hoofde van de klant, in welke zin dan ook.

 

Na het bevestigen van de afspraak zal een betalingsverzoek via e-mail volgen indien de klant nog niet online betaalde.
Indien er voorschot betaald moet worden, dient de betaling  binnen de 48 uur na het maken van de afspraak uitgevoerd worden. Bij gebreke aan betaling binnen de 48 uur wordt de afspraak geannuleerd. De annulering zal telefonisch , via facebook messenger/instagram of via e-mail gemeld worden.

​

Indien de betaling per overschrijving wordt uitgevoerd, behoudt Sakura Beauty zich het recht voor hiervan een rekeninguittreksel op te vragen. 

​

Indien de klant niet komt opdagen zonder enige verwittiging behoudt Sakura Beauty zich het recht om de volledige behandeling aan te rekenen en zal er dus geen terugbetaling gebeuren van de reeds betaalde behandeling.

​

Garantie: 

Wij geven 1 week garantie op elk geplaatst wimpersset bij ons. 

Hier hangen enkele voorwaarden aan vast:

​

•  je reinigt de wimpers DAGELIJKS met borstel en reinigingsmousse
  (reinigingsborstel en reinigingsmousse kan aangekocht worden bij ons)

• je kamt zo nodig de wimpers met borsteltje die je na elke behandeling gratis mee krijgt
  (borsteltje kan ook met een hoesje aangekocht worden bij ons) 

• je gebruikt GEEN mascara

• de wimpers niet uittrekken, dit wordt onmiddellijk gezien door ons, zelfs als jullie denken dat wij dit niet zien

• indien wij zien dat dit probleem veroorzaakt is door uw eigen schuld, vervalt de garantie en wordt er ofwel extra kost aangerekend voor de oplossing van uw probleem (indien mogelijk), ofwel wordt de oude set volledig weggehaald en een nieuwe set geplaatst en rekenen we die nieuwe set aan

 

Garantie laserontharing:

De garantie geldt voor de dames die onbeperkt pakket hebben, met of zonder overeenkomst.

• behandeling dient elke 4 weken uitgevoerd worden, de klant is verantwoordelijk voor het tijdig maken van afspraak, tenzij anders afgesproken.

• geen zwangerschap, indien u toch zwanger geraakt tijden de beurten door, gelieve onmiddellijk het met ons mee te delen om de mogelijke opties te bespreken;,  Door de zwangerschap kunnen we geen resultaat meer hanteren en wordt de onbeperkt pakket automatisch geannuleerd.

• Sakura Beauty hanteert de uitvoering van de behandelingen om de 4 weken, desnoods bij overmacht, zal de behandeling door een ander persoon uitgevoerd worden ofwel verplaatst worden door de defect van toestel.

• indien u veranderd van de anticonceptie of met zware medicatie moet starten dient u ons onmiddellijk hiervan op de hoogte te brengen, zo niet, zijn we verplicht om de behandelingen te stoppen, en kunt u op geen enkele vergoeding opteren.

• resultaat wordt als succes beschouwd, vanaf er minstens 70% van de haren weg zijn.

​

Voorwaarden en annulering:

• Een afspraak kan kostenlos geannuleerd of verplaatst worden, tot 48 uur voor de behandeling. Behandelingen die cash of per bancontact ter plaatsen worden betaald vallen onder dezelfde regeling.

​

• Het reeds betaalde bedrag zal mee verplaatst worden naar een gemaakte nieuwe afspraak of kan indien zo aangevraagd terug betaald worden in de vorm van een voucher/cadobon. Een terugbetaling is enkel mogelijk wanneer er minimum 48uur voor aanvat van de behandeling verwittigt geweest is. 
  
  Het bedrag van de reeds betaalde behandelingen blijven 6 maanden geldig na ontvangst. 

​

• Trainingen en opleidingen kunnen enkel tot twee weken voor de datum van aanvang geannuleerd worden. In dat geval wordt er 50 % van het betaalde bedrag ingehouden, dit ter dekking van de huur kosten van onze opleidingszaal. De overige 50 % kan worden terugbetaald, of kan gebruikt worden voor andere behandelingen.

​

• De klant dient voor het aangaan van de overeenkomst Sakura Beauty op de hoogte te stellen van eventuele specifieke wensen.
  De klant heeft de plicht alle gevraagde en noodzakelijke informatie te verstrekken die Sakura Beauty nodig heeft voor de goede uitvoering van de overeenkomst. Sakura Beauty is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door verkeerde informatieverstrekking en/of onvolledige gegevens door de klant.

​

• De klant brengt Sakura Beauty telefonisch op de hoogte dat deze niet tijdig aanwezig zou kunnen zijn. Indien de klant 15 minuten na de geplande afspraak niet aanwezig is
  De klant verbindt er zich toe tijdig aanwezig te zijn op de gemaakte afspraak, het liefst vijf minuten op voorhand., heeft Sakura Beauty het recht de behandeling aan te passen of in te perken en toch het gehele kostprijs van de behandeling aan te rekenen.
  
  Indien de klant na 15 minuten er niet is, behoudt Sakura Beauty het recht om de afspraak te verplaatsen of te annuleren met de volledig aanrekening van de  niet nagekomen afspraak.
   

• Wanneer de klant geen bericht laat in geval van laattijdig arriveren of geheel niet verschijnt, wordt een ‘no-show’ genoteerd. Bij het herhaaldelijk voorvallen hiervan, heeft Sakura Beauty het recht nieuwe afspraken te weigeren.

​

• De klant mag zich maximaal laten vergezellen van één persoon, dewelke tijdens de behandelingen dient te wachten in het salon. Sakura Beauty kan geen opvang bieden aan minderjarige kinderen. Jonge kinderen dienen – o.a. omwille van veiligheidsoverwegingen – van een begeleider te worden voorzien.
  
  Sakura Beauty houdt zich het uitdrukkelijk recht voor kosten aan te rekenen voor eventueel aangerichte schade aan materialen of infrastructuur.
   

• Conform de Belgische wetgeving zijn huisdieren in een werkzone waar schoonheidsbehandelingen worden uitgevoerd ten strengste verboden.
   

•  Het meebrengen van voedsel in de zaak is niet toegelaten.
   

• Sakura Beauty is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegebracht naar het salon.
   

• Sakura Beauty neemt de persoonlijke gegevens van de klant op en verwerkt deze in een klantenbestand. Het salon behandelt deze gegevens volgens de toepasselijke Belgische wetgeving.
   

• Sakura Beauty sluit, conform het wettelijk toegestane, haar aansprakelijkheid uit voor alle schade, zowel indirect als direct, die een klant mogelijks zou kunnen leiden door o.a. (zonder terzake exhausief te zijn): het gebruik van diensten van Sakura Beauty, het niet of niet veilig beschikbaar zijn van de website of delen daarvan, onjuiste informatie op de website, fouten in producten, …
   

• De klant is tegenover Sakura Beauty aansprakelijk voor geleden schade die door een door de klant toerekenbare tekortkoming is veroorzaakt. Sakura Beauty heeft het recht van de klant een schadevergoeding te eisen indien de klant meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
   

• De klant is ervan op de hoogte dat de huid na de behandeling een reactie kan geven. Sakura Beauty draagt ook op dit vlak geen enkele aansprakelijkheid. Zeker niet – zonder ter zake exhausief te zijn – indien de klant andere producten dan de door de medewerker geadviseerde producten heeft gebruikt, de klant de adviezen van de thuisverzorging niet heeft opgevolgd, de klant de producten niet volgens het advies van de medewerker heeft gebruikt, de klant de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt, …
   

• Iedere klacht met betrekking tot de diensten van Sakura Beauty vervalt indien deze niet is geschied binnen de 5 dagen na de gebeurtenis waarop de klacht betrekking heeft. Klachten dienen aangetekend te worden ingediend
   

• Producten worden op het ogenblik van verkoop samen met de klant nagekeken. Bij gebreke aan enige opmerking door de klant op het ogenblik van de overhandiging van het product, wordt de conformiteit van het product aanvaard door de klant.
  
  Klachten i.v.m. een bijwerking van een product dienen binnen de 5 dagen na de gebeurtenis aangetekend worden gemeld.
   

• Sakura Beauty beoordeelt zo spoedig mogelijk de gegrondheid van de klacht. Indien een klacht over een behandeling gegrond is, zal Sakura Beauty de behandeling opnieuw verrichten. Indien een klacht over de producten gegrond is, zal het salon het aankoopbedrag van de producten geheel of gedeeltelijk terugbetalen. Verder dan het opnieuw behandelen en/of het terugbetalen van het product gaat de gehoudenheid van Sakura Beauty niet. Indirecte en/of bijkomende schade zal nooit vergoed worden.
   

• Sakura Beauty vermeldt op verzoek alle prijzen van de behandelingen en de producten. De prijzen zijn incl. 21 % BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig voor de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
  
  LET OP! Behandelingen die met de promo zijn geboekt, worden nooit terugbetaald ook niet in de vorm van voucher/cadobon.
   

• De klant dient direct na afloop van de behandeling of na aankoop van een product betaling uit te voeren.
  
  Indien de betaling niet onmiddellijk werd uitgevoerd, dient betaling te geschieden uiterlijk binnen de acht dagen na factuurdatum. Bij gebreke aan betaling op deze vervaldag loopt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest aan 10 % per jaar tot datum effectieve betaling. Er is dan tevens een schadevergoeding verschuldigd gelijk aan 10 % van het factuurbedrag tussen partijen bedongen en dit met een minimum van 100 €.
  
  Bij niet – betaling op vervaldag van één factuur worden alle facturen onmiddellijk opeisbaar en heeft Sakura Beauyu het onvoorwaardelijke recht verdere geplande behandelingen of de levering van producten te annuleren, zonder enige vergoeding voor de klant, tot algehele betaling van het verschuldigde bedrag.
  
  Het voorgaande doet geen afbreuk aan het recht van Sakura Beauty de geleden schade onder de vorm van de gederfde winst en alle overige kosten veroorzaakt door gebrek van of vertraging in betaling (administratiekosten, etc.) te verhalen op de klant.
  
  Het voorgaande onverminderd het recht van Sakura Beauty de tussen partijen afgesloten overeenkomst eenzijdig te ontbinden in het nadeel van de klant wegens wanbetaling.
   

• 1Mogelijks kan een behandeling geheel of gedeeltelijk vergoed worden door een zorgverzekeraar. Sakura Beauty neemt hier geen informatieverplichting op zich. De klant is zelf verantwoordelijk voor het indienen van de declaratie bij de zorgverzekeraar. De klant dient steeds de gehele betaling uit te voeren aan Sakura Beauty. Indien de klant hiernaar vraagt, kan een factuur worden opgemaakt met daarop de nodige informatie voor de zorgverzekeraar.
   

• Cadeaubonnen hebben een geldigheidsduur van één jaar vanaf datum van verstrekking, indien niet anders vermeldt op de bon zelf. De vervaldatum wordt vermeld op de bonnen. Na vervaldatum kan in geen geval verlengd worden. Bonnen kunnen voor behandelingen of producten gebruikt worden, tenzij anders vermeld. Zij zijn niet bruikbaar voor opleidingen/workshops
  
  Sakura Beauty houdt zich het recht voor cadeaubonnen te weigeren dewelke onleesbaar zijn geworden. Sakura Beauty is niet verantwoordelijk voor gestolen of verloren gegane cadeaubonnen.
   

• Bij het maken van een afspraak wordt steeds de nummering van de cadeaubon opgevraagd door Sakura Beauty. Sakura Beauty houdt zich het recht voor het bedrag van het voorschot te reduceren van de cadeaubon in geval van laattijdige annulering van of niet-opdagen op de gemaakte afspraak.
   

•  De eventuele nietigheid van één van de clausules van deze algemene voorwaarden brengt de geldigheid van de overige niet in het gedrang.
   

• Het Belgisch recht is van toepassing.

​

Elke klant gaat akkoord met algemene voorwaarden bij het maken van afspraak. Zowel online, als in bericht en telefonisch.​